Condiciones de Servicio

1. Aceptación de las condiciones

Al acceder o utilizar MakineWhat, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones de Servicio. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio. MakineWhat es un producto del Grupo Makinelab.

2. Descripción del servicio

MakineWhat es una plataforma de gestión de comunicaciones empresariales que permite centralizar conversaciones de WhatsApp, correo electrónico y otras APIs de mensajería, con herramientas de automatización, bots de inteligencia artificial y análisis de interacciones.

3. Uso permitido

El servicio está destinado exclusivamente a uso empresarial legítimo. Queda prohibido:

• Usar la plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas (spam).
• Infringir los términos de uso de WhatsApp, Meta o cualquier API de terceros integrada.
• Acceder o intentar acceder a datos de otros usuarios o cuentas.
• Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas.

4. Cuentas y seguridad

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado a info@makinelab.com.

5. Integración con Google Calendar

MakineWhat permite conectar cuentas de Google Calendar para visualizar eventos dentro de la plataforma. Al usar esta integración:

• Solo se solicita acceso de lectura (calendar.readonly).
• No modificamos, creamos ni eliminamos eventos en tu calendario.
• Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde los ajustes o desde tu cuenta de Google.
• El uso de datos del calendario también está sujeto a la Política de Privacidad de Google.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido, código y materiales de MakineWhat son propiedad del Grupo Makinelab. No se concede ninguna licencia sobre el software más allá del uso del servicio contratado.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podremos realizar mantenimientos notificando con antelación razonable.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Makinelab no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados con al menos 15 días de antelación.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los juzgados y tribunales competentes.

11. Contacto

Para cualquier consulta: info@makinelab.com